Jika Anda pemilik atau manajer bisnis kecil, Anda mungkin sering menjadi penjual. Semakin baik Anda dalam pemasaran, semakin sukses bisnis Anda.
Jika Anda mengadopsi pendekatan “satu ukuran cocok untuk semua” saat berhadapan dengan prospek, Anda mungkin membatasi potensi penjualan Anda. Anda perlu mengetahui berbagai jenis kepribadian dan mengubah presentasi Anda sesuai dengan itu.
Saya membagi masa depan menjadi 4 jenis dan agar lebih mudah diingat, saya menggunakan hewan dan perilakunya untuk mengingatnya.
Hewan-hewan tersebut adalah: Burung Hantu, Love Bird, Sapi dan Badak
Burung hantu itu bijak. Mereka mendapatkannya dengan mengajukan pertanyaan. Mereka ingin mengetahui semua detailnya.
Jadi, jika Anda melawan burung hantu, lebih baik Anda mengetahui hasil Anda. Bagusnya, jika Anda menjawab semua pertanyaan mereka, biasanya mereka siap membeli.
Banyak penjual bekerja dengan baik dengan pelanggan mereka. Mereka berbicara tentang olahraga, mengingat nama anak-anak mereka, dan mengajak mereka makan siang kapan pun mereka bisa. Pelanggan ini adalah Love Birds. Ini disebut pemasaran hubungan dan berhasil. Saat Anda melihat minat bersama di masa depan, Anda membuat koneksi. Ketika dua orang tahu bahwa mereka memiliki kesamaan, mereka cenderung saling percaya dan kita semua tahu bahwa kepercayaan adalah faktor besar dalam menutup penjualan.
Tipe kepribadian Sapi cukup sulit untuk dihadapi. Bulls memiliki mentalitas banteng. Mereka mengambil isyarat dari apa yang dilakukan orang lain di sekitar mereka. Mereka menyukai proposal tersebut dan mungkin yang paling mudah untuk dijual. Tapi ada masalah dengan sapi. Setelah penjualan, jika mereka berbicara dengan teman atau bahkan pesaing Anda, mereka mungkin berubah pikiran – Anda tahu, penyesalan pembeli, dan ingin membatalkan atau mengubah pesanan mereka. Jadi Anda bisa lebih yakin bahwa mereka memahami fitur, syarat dan ketentuan.
Rhino adalah tipe karakter keempat kami dan bisa sangat sulit untuk ditangani. Dia sering sibuk dan ingin mendapatkan “garis bawah” atau harga dengan cepat. Dia tidak sabar untuk mendengar promosi penjualan Anda dan ingin mengontrol percakapan. Jadi bagaimana Anda menangani Rhino? Sebagai Badak. Tunjukkan padanya bahwa waktu Anda juga berharga. Langsung ke intinya dengan cepat dan yakinkan dia bahwa manfaat produk atau layanan Anda layak untuk dipertimbangkan.
Untuk menjadi sukses dalam penjualan, Anda harus mengetahui dan mengelola semua 4 tipe kepribadian. Tanyakan pada diri Anda pertanyaan ini. Kepribadian seperti apa saya ini? Sebagian besar pelanggan Anda mungkin seperti Anda. Jika Anda ingin menjadi top seller, Anda harus bisa menjual semua jenis pekerjaan. Untuk melakukan ini, Anda perlu mengetahui dan menyesuaikan keempat tipe kepribadian.
Setelah Anda menguasai konsep ini, Anda akan berada di jalur yang tepat untuk menjadi produser top.